序言
BOTSLAB物联网产品(以下简称“BOTSLAB产品” 或 “本款产品”) 是由北京视觉世界科技有限公司及其关联公司(以下简称“我们”或“公司”)提供的一款由云智连APP操作智能硬件设备的物联网产品,由智能硬件设备和手机客户端软件(即云智连APP)组成。
物联网智能设备指接入云智连APP的BOTSLAB品牌智能硬件设备或其他第三方的智能硬件设备,如BOTSLAB智能摄像机、BOTSLAB智能门铃(以下简称“物联网智能设备”)。云智连APP指与智能硬件设备绑定后可对智能硬件设备进行操控的APP(以下简称“云智连APP”)。您可以在云智连APP上查看、操控智能硬件设备。
非常感谢您对我们的信任!我们深知个人信息对您的重要性,也深知为您的个人信息提供有效保护是我们业务健康可持续发展的基石。感谢您对我们产品和服务的使用和信任!我们深知这份信任来之不易,我们秉承公开、透明原则,向您明示我们处理您的个人信息的规则,我们采用合法、正当的方式和以明确、合理的目的处理您的个人信息。我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息,让这份信任更加坚固。
我们希望通过本个人信息保护政策(以下简称“本政策”)向您说明,在使用本款产品以及通过云智连APP操控本款产品时,我们如何处理您的个人信息和智能硬件设备的信息,以及您的权利及实现方式。为遵守适用法律,包括本地数据保护法律,如欧盟的《全面数据保护法规》,我们将会对于特定类别的个人数据的处理征求您的明确同意。另外,我们承诺遵照适用法律(包括您所在地的数据保护法律)来保护您的个人信息的隐私、机密和安全。请在使用产品前,务必仔细阅读并了解本政策,在确认充分理解并同意后使用我们的产品。一旦您开始使用本款产品,即表示您已充分理解并同意本政策,并同意我们按照本政策处理您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策提供的各种联系方式与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
二、 我们如何存储您的个人信息
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、 我们如何保护您的个人信息
五、 您管理个人信息的权利
六、 未成年人个人信息保护
七、 个人信息保护政策的适用范围
八、 个人信息保护政策的变更和修订
九、 如何联系我们
十、 个人信息保护政策的生效
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们将按照本政策所述收集和使用您的个人信息,包括您的敏感信息,收集和使用这些敏感信息的目的和用途详见下述功能描述部分。个人敏感信息一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视行待遇等。因此,我们会采取合规技术对您明确同意和主动提供的敏感信息进行加密传输和存储,保护您个人信息的安全。
我们不会通过共享、转让、搜集公开信息等其他渠道间接获取有关您的个人信息。如将来发生需通过其他渠道间接获取您的个人信息时,我们只获取实现产品或服务的业务功能所必需的最少数量的信息,且在收集和使用之前明确告知您并征求您的明示同意。同时,我们将在收集信息前确保信息来源的合法性,了解个人信息提供方已获得的个人信息处理的授权同意范围,包括使用目的、授权同意转让、共享、公开披露等。若我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出该授权同意范围,会在获取个人信息后的合理期限内或处理个人信息前,征得您的明示同意。
我们收集和使用您的信息的目的和用途详情如下:
(一)实现BOTSLAB产品的核心功能
核心功能是指支撑本款产品和APP正常运行和提供服务的基本功能。若您不同意我们收集和使用向您提供服务所必需的个人信息,将无法使用本款产品。
1. 通过注册账号收集的信息。当您在手机上安装本款产品关联的云智连APP后,需要在云智连APP上注册或登录云智连账号方可使用。当您注册云智连帐号时,我们会收集您的手机号码、邮箱、用户名、非明文密码,收集这些信息是为了帮助您完成云智连帐号注册,保护您的帐号安全。如果您拒绝提供这些信息,您可能无法成功注册云智连帐号。您可通过【我的->账号管理】上传或填写、修改您的头像、昵称以及密码。您注销云智连账号时,我们将停止使用并删除上述信息或对您的个人信息进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
2. 绑定物联网智能设备。在您登录云智连APP后,您可通过【家庭->添加设备】,实现云智连APP与物联网智能设备的连接和绑定。物联网智能设备通过云智连APP操作,需要验证其真实性,因此我们会需要通过核验出厂MAC、设备SN信息、DID信息来确认物联网智能设备的合法身份,获取手持终端设备信息,如网络类型、手机型号、品牌、系统版本号、语言、国家、时区,用于排查产品问题与显示时间。物联网智能设备需要连接网络使用的情况下,需要调取您的位置权限,获取您的WIFI列表,通过云智连APP对其进行相应的网络设置,您录入相应的Wi-Fi名称及密码,该信息仅用于物联网智能设备配网使用。您填写的Wi-Fi及密码数据,我们会加密存储在物联网智能设备本地,不会上传服务器。同时,我们需要通过判断IP、网络信号为设备选择最优联网方式,来保障设备的联网稳定性。
3. 操控物联网智能设备。当您绑定物联网智能设备后,您可通过云智连APP中的【家庭->设备列表】对本款产品的功能服务进行操控。当您操控设备时,我们需要搜集您的设备信息、操控指令信息,用于操控设备。同时,在添加设备环节,请您仔细阅读并同意与物联网智能设备相关的具体隐私保护政策。您设置和提供的信息会上传到我们的服务器,作为对物联网智能设备的指令,实现对物联网智能设备的操控。
4. 设置自动化任务。您物联网智能设备上报的事件信息(信息来自于您添加的设备,具体的可设置信息取决于您对该设备的隐私授权范围,每个添加设备会提供设备提供方的隐私政策相关条款由您选择是否同意),可以用于创建属于您个人的自动化任务。
(二)实现BOTSLAB产品的附加功能
附加功能是指除核心功能和第三方功能以外的服务功能,需要您自主选择或自主开启使用。您未开启的功能,我们将不会收集您的个人信息。同时,您可以通过下文所提及的关闭路径关闭附加功能;关闭后,我们将不再收集和使用您的个人信息,且不会影响您使用本产品和云智连APP的核心功能。
(三)手机权限调用
本款产品绑定的云智连APP在提供服务过程中,会调用您手机的一些设备权限。以下是云智连APP调用权限对应的业务功能、调用权限的目的以及调用权限前向您询问的情况。您可以在您的手持终端中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝云智连APP收集相应的个人信息。
请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也将停止为您提供相对应的服务。但是,您关闭权限的操作不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
设备权限 | 对应业务功能 | 调用权限的目的 | 是否询问 | 用户可否关闭权限 |
位置权限 | 核心功能 | 获取您所在位置的WiFi网络列表,实现智能硬件设备连接您选择的WiFi网络 | 是 | 是 |
蓝牙权限 | 核心功能 | 搜索设备,传输配网信息,实现绑定设备目的 | 是 | 是 |
相机权限 | 附加功能 | 用于拍摄照片,实现更换账号头像目的 | 是 | 是 |
相册权限 | 附加功能 | 用于选择照片,实现更换账号头像目的 | 是 | 是 |
存储权限 | 附加功能 | 存储物联网智能设备拍录的视频、图像 | 是 | 是 |
麦克风权限 | 附加功能 | 用于对讲通话目的 | 是 | 是 |
(四)提供安全保障,解决技术故障,处理您关于本产品的问题
(五)征得授权同意的例外
根据相关法律、法规、国家标准以及行业指南规定,以下情形中处理您的个人信息无需征得您的授权同意:
二、我们如何存储您的个人信息
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内,不涉及跨境传输。
将来您的相关个人信息如发生数据跨境处理时,确需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并在数据跨境传输前再次征求您的同意和允许,再进行数据传输。同时,我们确保会在本政策中或者通过弹窗、电话或者邮件通知等单独提示方式详细说明数据传输的地点、用途和数据接收方等信息,让您随时了解个人信息的存储位置。同时,我们将采取相应的加密、匿名化等技术确保您的个人信息在传输时得到足够的保护。
我们仅在本政策所属目的的所必须最短期限和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。如我们停止运营本产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们存储的个人信息进行删除或匿名化处理。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的数据保护协定,要求其按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
(三)披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
四、我们如何保护您的个人信息
我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
五、您管理个人信息的权利
在您使用产品期间,您可以通过以下方式访问并管理您的个人信息:
(一)访问和更正您的个人信息
您可通过本政策的“ 一、我们如何收集和使用您的个人信息”模块的功能描述中的具体路径和方式访问您的个人信息。
如果您无法通过上述方式更正您的个人信息,也可以通过本政策提供的联系方式向我们提出更正请求。
(二)删除您的个人信息
以下情况发生时,您有权要求公司删除您的个人信息:
您可以通过本政策第九节提供的方式联系我们要求删除您的个人信息,我们会在15个工作日内给予答复。当我们从服务器中删除您的个人信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的数据,但会在系统更新备份信息的时候删除这些信息。在您向我们提出删除信息的请求时,我们可能会要求您提供额外信息以验证核实您的身份,确保是您本人提出的删除请求。
(三)撤回您的同意或改变同意的范围
在云智连APP中,您可以通过以下方式撤回您对我们的同意或者改变同意的范围。
请您理解,每项业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策第一节),当您撤回同意或者改变同意范围后,我们无法继续为您提供撤回同意或改变同意范围所对应的服务,也将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意或者改变同意范围的决定,不会影响此前基于您的同意而开展的个人信息处理活动。
(四)注销您的个人账户
您可通过【我的->账号管理->注销账号】或者发送邮件至privacy@botslab.com联系我们,申请注销您的云智连账户。请您注意,如果您选择注销云智连账户,那么您的云智连账号将不可被使用且相关账号信息将被清除,您将无法再通过云智连账号登录并使用云智连的产品功能和服务(但不会影响您使用无需账号登录即可使用的服务和功能)。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对云智连各产品和服务的使用情况判断是否支持您的注销请求。
当您注销账户后,除法律法规要求我们保存相关信息的情况外,我们将停止为您提供相应的产品(或服务),并在10个工作日内删除或匿名化您的个人信息。
(五)对您管理个人权利的限制
请您理解,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:
六、未成年人个人信息保护
本款产品并非专门针对未成年人设计。不满十八周岁的未成年人在使用本款产品时,需要未成年人本人或者监护人同意和授权。不满十四周岁的儿童在使用本款产品时,需要儿童父母等监护人阅读本政策,儿童应当在提交个人信息之前寻求父母等监护人的同意和指导。若您是儿童的父母或者监护人,当您对您所监护的儿童的个人信息有疑问时,您可以通过本政策第九节的联系方式与我们联系。
七、个人信息保护政策的适用范围
本政策仅适用于本款产品。云智连的其他产品和服务将适用相关产品或服务的个人信息保护政策。特别需要说明的是,本政策不适用以下情况:
我们在此提醒您,您在使用第三方产品与/或服务时,请仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和个人信息保护政策,并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。
八、个人信息保护政策的变更和修订
本政策可能变更。未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所应享有的权利.
对于本政策的重大变更,我们还会提供显著的通知(例如,在APP改版或升级、或您重新登录时,以弹窗形式对您进行及时通知)。本政策所指的重大变更包括但不限于:
九、如何联系我们
如果您对本政策及对您个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉,请通过以下方式与我们联系:
联系邮箱:privacy@botslab.com
地址:北京市朝阳区酒仙桥路6号院电子城国际电子总部B座
在一般情况下,我们会在15个工作日内对您的请求予以答复。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定成本费用。对于需要使用超出行业通行的技术手段才能实现或者将实质性影响他人合法权益的请求,我们可能会予以拒绝。
十、个人信息保护政策的生效
本政策版本更新日期为2021年8月5日,将于2021年年8月5日正式生效。
附录一 名词释义
附录二: 第三方SDK合作伙伴及共享信息说明
为保障本款产品相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。
我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明,建议您认真阅读和了解第三方的个人信息保护政策。目前本款产品接入的第三方SDK信息如下:
合作伙伴类型 | 合作伙伴名称 | 合作目的 | 合作方式 | 共享个人信息字段 | 个人信息保护政策 |
消息推送服务合作方 | 华为推送服务 | 提供华为设备消息推送服务 | 嵌入第三方SDK,SDK收集传输个人信息 | 唯一设备标识码 | |
第三方支付服务合作方 | 微信开放平台 | 提供第三方支付服务 | 嵌入第三方SDK | 无 | |
第三方支付服务合作方 | 支付宝开放平台 | 提供第三方支付服务 | 嵌入第三方SDK | 无 | https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm |